CONDICIONES DE COMPRA Y ENVIO

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

  1.       OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CGC) tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos y servicios facilitados por www.venibooks.com (en adelante, la PAG.WEB, o MLUB –MERCADO DEL LIBRO USADO DE BENIMACLET-.), constituyendo el marco jurídico en el que se desarrolla la relación contractual).

MLUB, comercializa con carácter preferente libros antiguos, descatalogados y de segunda mano que han sido objeto de uso con anterioridad. Han sido supervisados y considerados óptimos para su conservación y reutilización, siempre teniendo presente las circunstancias singulares de cada libro (Como autor, obra, encuadernación, editorial, año de publicación, estado general, etc. )

  1.       ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Mediante la aceptación de las presentes CGC, el CLIENTE se obliga a la adhesión plena y sin reservas de todas las cláusulas dispuestas en el momento de la contratación.

Mediante la aceptación de las presentes CGC el CLIENTE declara: Que tiene plena capacidad para contratar y que ha leído, comprende y acepta la totalidad de las presentes CGC.

El CLIENTE  tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de  contratación de productos, a las presentes CGC, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

  1.       MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

MERCADO DE LIBRO USADO DE BENIMACLET (en adelante MLUB) podrá modificar las presentes cláusulas siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

A)    Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los CLIENTES  o mejorar los existentes.

B)    Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su PAG.WEB.

Por este motivo, el CLIENTE deberá leer atentamente las presentes CGC cada vez que proceda a la contratación de algún producto o servicio.

  1.       FORMA DE PAGO Y ENVÍO

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del CLIENTE  de los productos o servicios ofrecidos, serán los que figuren en el PAG.WEB, en el momento en el que el CLIENTE  acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación. Los precios de los libros incluyen los impuestos aplicables. Antes de proceder a la compra se le informará del precio completo, si procede,  incluyendo los gastos de envío, que aparecerán desglosados.

MLUB  se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los productos publicados en la PAG.WEB, cuando así lo considere conveniente, siendo visible a través de la PAG.WEB en el momento de la contratación.

MLUB garantiza el envío en los plazos y zonas indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 14:00 horas, una vez autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo, así como los recibidos el viernes a partir de las 14:00 horas.

     5.      GARANTÍA Y SERVICIO POSVENTA

La garantía y el servicio de posventa se ajustarán en todo momento a las reglas definidas por la normativa vigente.

En todo caso, El CLIENTE no podrá exigir la sustitución en el caso de productos no fungibles, ni tampoco cuando se trate de productos de segunda mano.

El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al CLIENTE desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

MLUB no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso o manipulación indebida de los productos por parte del CLIENTE.

       6.     DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

 

A)    Obligaciones de MERCADO DEL LIBRO USADO DE BENIMACLET:

MLUB se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el CLIENTE consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:

Prestar con las máximas garantías a CLIENTE, el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al CLIENTE de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al CLIENTE  con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del CLIENTE un ejemplar del texto de las CGC.

Informar al CLIENTE  vía e-mail sobre cualquier diferencia sobre el producto solicitado antes de proceder a su envío en el plazo máximo de 24 horas  desde  que fue solicitado.

B)    Por su parte, el CLIENTE se compromete a:

Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por MLUB.

Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.

Facilitar, de forma correcta los datos bancarios solicitados por  MLUB.

Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

Asimismo, el CLIENTE manifiesta ser mayor de 18 años y no tener limitada la capacidad de contratar los bienes o servicios ofrecidos por  MLUB .

C)    Derechos del CLIENTE

Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo CLIENTE tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

    7.      OTRA INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

El CLIENTE será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

El CLIENTE  acepta las presentes CGC, que le serán remitidas por correo electrónico al formalizar la compra, de forma que la empresa no archivará el contrato electrónico. En todo caso, las presentes CGC estarán permanentemente accesibles desde el PAG.WEB.

El contrato se formaliza en lengua española, de acuerdo con las presentes CGC.

Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el PAG.WEB

 En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el CLIENTE, un producto o servicio de calidad y precio equivalentes.

  1. El CLIENTE podrá acceder a las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en el PAG.WEB  

   8.       NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones

   9.       LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

La prestación del servicio en  esta PAG.WEB y las presentes condiciones de uso se rigen por la ley española.

Toda cuestión litigiosa que incumba a los servicios prestados a través de este PAG.WEB, será resuelta a través de los tribunales arbitrales de consumo, mediadores o semejantes a los que se encuentre adherida MLUB en el momento de producirse la controversia, así como los juzgados y tribunales correspondientes de conformidad con la legislación española.

Gastos de Envío

 

Hasta 1 Kg/10 €uros de valor (sin registrar

Entre 1-5 Kg /10-20 €uros (Registrados)

 5-20 Kg./ más de 20 €u

Reembolso

España

2,99

6,99

16,99

*

Europa

5,99

14,99

*

*

Resto Mundo

14,99

*

*

*

* Se comunicarán previamente, si procede.

* Gastos DUA: 12 €  (Envios a Canarias, Ceuta y Melilla)

Trabajamos con dos empresas:

Correos y Redyser : Para envíos Peninsulares, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Correos: Para envíos Internacionales

¿Si un pedido es enviado un Viernes, podré recibirlo el Sábado?

Los Sábados y Domingos, Correos y las Agencias, salvo excepciones, no transportan ni reparten los envíos por lo que no es posible su recepción antes del martes siguiente.

.Aduanas y Impuestos

El cliente es responsable de asegurarse que el producto puede ser legalmente importado al lugar de destino.

Al realizar el pedido, el destinatario es el importador, por lo que debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del lugar de destino.

Los pedidos enviados fuera de la península, pueden estar sujetos a los impuestos de importación, derechos de aduna y/o tasas, aplicados por las autoridades pertinentes.

Todo cargo adicional o documentación específica que pueda ser necesaria para la entrega de su pedido debe ser asumido por el destinatario, www.venibooks.com no se hace responsable de ningún cargo adicional que pueda ser necesario para la entrega del pedido.

www.venibooks.comno tiene control sobre los cargos extras que puedan ser necesarios en cada país por lo que no se pueden predecir la cuantía de estos. Las políticas aduaneras son muy variables, por lo que se recomienda ponerse en contacto con la oficina local de aduanas para obtener más información.

Cuando los procedimientos de despacho de aduanas se requieren, puede causar retrasos más allá de nuestras estimaciones de la entrega original.

Si un pedido es devuelto debido a que el destinatario no ha cumplido con alguno de los trámites para la entrega de su pedido, todos los gastos logísticos serán repercutidos al cliente.

Garantías

Todos los productos adquiridos en www.venibooks.com están cubiertos bajo garantía. Si usted considera que su artículo tiene algún fallo, por favor, contacte con nosotros antes de devolver el producto.

Si nos envía un email, por favor incluya su número de pedido a fín de garantizar la respuesta más rápida. y el comprobante de envío. (adjuntos con el pedido)

La mercancía debe estar limpia e higiénica para su inspección.

En todos los casos llevaremos a cabo una inspección de garantía y contactaremos con usted con el resultado. Le informaremos de los plazos aproximados de espera

Política de garantía

Nuestra política no afecta sus derechos legales.

Después del periodo inicial de 30 días www.venibooks.com se reserva el derecho de devolución bajo garantía.

La garantía no es transferible y aplica únicamente al comprador inicial. Se necesita la prueba de compra con cualquier posible reclamación de garantía.

Si cercanos al final del periodo de garantía y no es posible hallar un reemplazo www.venibooks.com se reserva el derecho de ofrecer una alternativa del mismo valor o superior o un reembolso.